Terug naar het overzicht
30+ e-mailmarketing tips
Categorie: Tips & Trics, auteur Lennard Veldwijk, gepubliceerd op: 22 juli, 2011
E-mailmarketing is meer dan 'al je klanten een nieuwsbrief sturen'. Het gaat om het benutten van kansen (maar ook het voorkomen van fouten). We hebben voor u ruim 30 tips opgesomd, die een goed begin zijn voor een degelijke e-mailmarketing strategie.
- Verkoop uw nieuwsbrief net als uw andere producten. Geef uw klant het gevoel dat zij wat missen als zij niet abonneren.
- Promoot uw nieuwsbrief prominent op uw website.
- Laat mogelijke abonnee's een voorbeeldnieuwsbrief zien.
- Vraag altijd toestemming voordat u iemand toevoegt op uw lijst; dit is de enige nette en legale manier.
- Maak het aanmelden van de nieuwsbrief zo eenvoudig mogelijk; hoe minder velden ingevuld hoeven te worden, hoe beter.
- Maak de verwachtingen van uw nieuwsbrief helder; communiceer de voordelen, inhoud en frequentie.
- Zorg dat uw nieuwsbrief lees- en klikbaar is, zelfs als afbeeldingen geblokkeerd zijn. 70% van uw ontvangers download afbeeldingen standaard niet.
- Analyseer waarom sommige ontvangers uw nieuwsbrief niet openen. Onderzoek wat zij willen en pas de nieuwsbrief aan.
- Voeg links toe naar uw website of uw social media kanalen, om meer bezoek te genereren.
- Hergebruik de inhoud van uw nieuwsbrief voor uw blog, website, social media en vica versa.
- Als ontvangers geen e-mail willen ontvangen, maak het eenvoudig mogelijk om af te melden, anders bestaat het risico dat zij uw nieuwsbrief als SPAM markeren.
- Vraag waarom mensen zich afmelden; dit is interessante informatie om uw nieuwsbrief te verbeteren.
- Lever toegevoegde waarde in elke nieuwsbrief. Of uw nieuwsbrief wordt geopend, ligt aan de ervaring die ontvangers met uw nieuwsbrief hebben.
- Zorg dat uw call-to-action duidelijk is en nog steeds opvalt als afbeeldingen zijn geblokkeerd. Als de ontvanger niet weet wat hij moet doen, zal hij niet de gewenste actie ondernemen.
- Gebruik alle data die u hebt gevraagd bij het aanmelden. Als u die data niet gaat gebruiken, kunt u deze beter niet vragen.
- De beste dag van de week of het beste tijdstip van de dag om nieuwsbrieven te besturen is als het monster van Loch Ness; het bestaat niet, maar mensen blijven er naar zoeken.
- Uw ontvangers weten niet dat noreply@uwmakelaarskantoor.nl geen e-mail accepteert. Lees wat de ontvangers u sturen; dit is vaak goede input om uw nieuwsbrief te verbeteren!
- Social media is een goede manier om uw e-maillijst te laten groeien. Publiceer uw nieuwsbrief bijvoorbeeld op Twitter.
- Maak geen wijzigingen in het nieuwsbriefsjabloon, zonder te testen of de wijzigingen een positieve impact hebben op de respons.
- Een mooi ontwerp met een slechte aanbieding zal niet voor respons zorgen waar u op hoopt. Focus eerst op goede inhoud, daarna op het ontwerp.
- Wat ontvangers zeggen en wat onvangers doen zijn twee verschillende dingen. Baseer uw inhoud niet alleen op wat ontvangers zeggen.
- Ontwikkel een testplan en maak van testen een centrale bezigheid in uw e-mailstrattegie. Het is de enige manier om de respons te verbeteren.
- De top 300x400 pixels is het belangrijkste gedeelte van uw nieuwsbrief. Samen met het afzenderadres en het onderwerp moet dit goed zijn om de ontvanger de nieuwsbrief te laten openen.
- Maak uw onderwerp niet langer dan 50 karakters.
- De eerste nieuwsbrief die u stuurt naar een nieuwe abonnee wordt het best gelezen. Zorg die nieuwsbrief subliem is en stuur deze direct na aanmelding.
- Introduceer abonnee's in uw merk en e-mailprogramma door hen 'welkom-nieuwsbrieven' te sturen voordat zij de reguliere nieuwsbrief ontvangen.
- Als de ontvanger twee nieuwsbrieven ontvangt die hij niet interessant vindt, wordt de derde vaak niet meer geopend. Stuur niet alles naar iedereen, segmenteer!
- Zorg voor een goed e-mailmarketingdashboard zodat u een goed overzicht hebt van de statistieken. Dit helpt om te ondekken wat werkt en wat niet werkt.
- Mensen lezen nieuwsbrieven niet, maar scannen. Zorg dat de ontvangers weten wat u te bieden hebt en wat van hen wordt verwacht, binnen vijf seconden. Zelfs als afbeeldingen geblokkeerd zijn.
- Leid nieuwe fans en volgers naar uw aanmeldpagina en overtuig hen om zich aan te melden.
- Geef uw ideale nieuwsbriefontvanger een gezicht en een identiteit. Dit zal helpen om betere inhoud te schrijven.
- Zorg dat uw teksten zo kort mogelijk zijn. Gebruik kort zinnen, korte alinea's, subtitels, opsommingen, dikgedrukte woorden en links om uw tekst in hapklare brokken op te delen.
- In de meeste gevalen betekent een hard bounce dat een e-mailadres niet bestaat. Als u doorgaat met het versturen van nieuwsbrieven naar dit e-mailadres is er een risico dat u in SPAMfilters terecht komt.
- Vergeet niet om uw contactgegevens te vermelden in uw nieuwsbrief.
