Ben je een schaap of een actieve makelaar die aandacht heeft voor zijn klant?
Als de woningmarkt stil dreigt te vallen, dan ontkomt geen makelaar daar aan. Alleen maar op de kosten letten? Stil blijven zitten terwijl je wordt geschoren? De kans is dan aanwezig dat iemand anders het licht uitdoet! Gelukkig kan het ook anders!
Vijf tips om géén schaap te zijn.
Dat de huidige markt moeilijk en stroperig is, weet zowel de makelaar als de consument. Desondanks worden er nog steeds woningen verkocht, mits goed geprijsd en overeenkomstige kwaliteit.
Juist nu is het belangrijk om te zorgen voor een groter aandeel in de kleiner wordende woningtransactiemarkt.
Vijf tips om géén schaap te zijn:
- Behandel je klanten zoals je zelf behandeld wilt worden.
- Zorg dat je klanten je naam overal en veelvuldig tegenkomen.
- Laat klanten positief over je spreken.
- Wees niet standaard, bedenk eens wat anders.
- Zeg wat je doet en doe wat je zegt.
Alle vijf tips zijn waarschijnlijk open deuren, maar stuk voor stuk belangrijk om ondanks een tegenzittende markt toch handel te drijven. Want uiteindelijk gaat het maar om drie dingen! En dat is aandacht, aandacht en aandacht! O ja, nu zijn er vast mensen die roepen: is betrouwbaarheid en deskundigheid dan niet belangrijk? Natuurlijk, maar dat is voor de klant vanzelfsprekend en daarom niet onderscheidend.
De komende weken zal ik met ideeën en concrete voorbeelden ingaan op de bovenstaande tips.
