Veel gestelde vragen
Aanmelden
- Het importeren van uw contacten kan in drie eenvoudige stappen:Exporteer uw contacten naar Excel.Kopieër de velden uit Excel.Plak de gegevens in het veld hieronder.
Lees meer - U kunt een jpg-, gif- en png-bestand uploaden.Wij raden aan om een zo groot mogelijk logo te uploaden.
Lees meer - Dit is uw score ten op zichte van het gemiddelde.
Lees meer
Abonnement
- Wij versturen naar elke NVM makelaar een actiecode. Met deze actiecode kunt u 60 dagen gratis het meest uitgebreide abonnement uitproberen! We versturen deze actiecode niet direct naar iedereen;...
Lees meer
Administratie
- U kunt uw facturen terugvinden als u ingelogd bent in MakelMail. Klik op 'uw naam' rechts boveninGa naar 'Abonnement'Onder 'Ontvangen facturen' kunt u alle facturen...
Lees meer
Algemeen
- Uiteraard! Wanneer u bent ingelogd kunt u eenvoudig aanpassingen doorvoeren in de beschikbare artikelen. Dit kan op twee verschillende manieren:In het artikelenoverzichtIn de...
Lees meer - Wanneer u bent ingelogd in MakelMail zoekt u in het adresboek het desbetreffende contact op. Door op de prullenbak te klikken wordt het contact uit de applicatie verwijderd.Klanten kunnen zich ook...
Lees meer - Dit kan verschillende oorzaken hebben. Het kan zijn dat het mailadres niet correct is, of de mailbox van uw klant zit vol. Maar de nieuwsbrief kan ook in de SPAM-box beland zijn.
Lees meer - Ga naar mm.makelmail.nl en voer uw opgegeven e-mailadres en wachtwoord in. U bent nu ingelogd.
Lees meer - U, of uw webontwikkelaar, kunt een aanmeldformulier op uw website plaatsen. Aanmeldingen komen dan direct in uw Adresboek in MakelMail. De code voor het aanmeldformulier kunt u vinden in Adresboek...
Lees meer - Onderaan iedere nieuwsbrief die u verstuurt staat een afmeld-link. Wanneer uw klant hierop klikt wordt de afmelding automatisch doorgevoerd.
Lees meer - Als u ingelogd bent, ziet u rechts bovenaan "Mijn account". Als u hierop hebt geklikt, kunt u onder "Abonnement" zien wat uw huidige abonnementsvorm is.
Lees meer - We hebben een aantal voorbeelden op een rij gezet:Spans makelaardijNieuwsbrief Veltkamp & Stam MakelarijEllen Mouthaan makelaardij
Lees meer - Als uw kantoor is verhuisd is, of u hebt een nieuw telefoonnummer, wilt u deze gegevens wijzigen in MakelMail. Dit kan in de volgende stappen:Klik op uw naam, rechtsboven in MakelMail.Klik vervolgens...
Lees meer - Als er twee keer een nieuwsbrief is verzonden naar een contact en deze kan niet worden bezorgd , wordt het contact binnen MakelMail automatisch afgemeld.
Lees meer - Binnen MakelMail kennen we geblokkeerde contactpersonen. Dit zijn contactpersonen waarvan bijvoorbeeld het e-mailadres niet meer bestaat of bij wie de nieuwsbrief niet bezorgd kan worden omdat de...
Lees meer
CRM-pakketten & koppelingen
- De kenmerken die in Realworks staan worden toegevoegd als groepen in MakelMail. Hierdoor kunt u eenvoudig een speciale nieuwsbrief versturen aan een specifieke groep contacten.
Lees meer - Contacten die in Realworks op 'inactief' staan worden niet toegevoegd in MakelMail. Alleen wanneer een contact zich zelf heeft aangemeld voor uw nieuwsbrief wordt deze in MakelMail...
Lees meer - Iedere ochtend tussen 06:00 en 08:00 wordt de koppeling bijgewerkt en zullen de nieuwe relaties en woningen in MakelMail staan.
Lees meer - RealworksU hoeft voorlopig te doen. Zodra Realworks de koppeling heeft geactieveerd, ontvangt u van MakelMail een duidelijk e-mail (met handleiding) hoe u uw woningaanbod kunt vrijgeven.
Lees meer - Nee, als de relatie in MakelMail wordt verwijderd blijft deze op verwijderd staan.Ook wanneer een relatie zich via de afmeldlink in de nieuwsbrief afmeld, wordt deze niet opnieuw geactiveerd...
Lees meer - Deze kunt u aanvragen door ons een e-mail te sturen. Als u al een MakelMail account hebt, hoeft u alleen uw kantoornaam en uw NVM vestigingsnummer(s) door te geven.Vervolgens stuurt MakelMail u het...
Lees meer - Om het u gemakkelijk te maken hebben we een handleiding gemaakt om de woningen en e-mailadressen vanuit Realworks te koppelen met MakelMail. u kunt de handleiding vinden...
Lees meer - Nee, in Realworks kan alleen de instelling 'uitwisselen' of 'niet uitwisselen' met MakelMail worden gebruikt om een contact aan- of af te melden voor de nieuwsbrief.
Lees meer
Nieuwsbrief
- Wanneer u geabonneerd bent op MakelMail ontvangt u maandelijks een kant-en-klare nieuwsbrief. U kunt de nieuwsbrief direct versturen of in vijf eenvoudige stappen aanpassen.Stap 1Pas de titel van de...
Lees meer - In de 'nieuwsbriefwizard' hebben wij de functionaliteit "Stuur mij een voorbeeld" geplaatst. Als u hierop klikt, ontvangt u direct de nieuwsbrief zoals u die hebt gemaakt.De...
Lees meer - MakelMail ondersteunt de volgende e-mailclients:GmailOutlook 2003Outlook 2007Outlook 2010Windows LiveMail (Mac)iPad
Lees meer
